Préciser les usages
Recenser postes, applications, données et accès avec les utilisateurs et les responsables.
Notre approche
Des compétences, une méthode et du suivi.
Agedis accompagne les entreprises et institutions dans la préparation, l’exploitation et l’évolution de leur informatique.
Comprendre avant de configurer.
Notre travail relie les équipements aux usages quotidiens : fichiers, messagerie, applications, accès à distance et périphériques. Nous précisons le besoin avec vos responsables, identifions les intervenants et organisons les opérations en tenant compte de votre activité.
La préparation ne s’arrête pas au matériel. Le suivi des postes, la coordination avec les éditeurs et l’accompagnement des utilisateurs donnent une continuité entre une demande, une intervention et les ajustements qui suivent.
Nous intervenons avec ou sans contrat. Le dépannage à l’intervention reste possible ; le forfait est une option pour convenir d’un budget et d’un périmètre de suivi.
Des pratiques concrètes.
Une méthode de travail partagée01 02 03 04 Découvrir notre manière de travailler
Préparer. Réaliser. Vérifier. Suivre.
La qualité tient aux choix techniques et à l’organisation du projet : comprendre les usages, associer les bonnes compétences et garder un suivi lisible.
Préparer le changement
Organiser les créneaux, les prérequis éditeur et les sauvegardes adaptées à l’intervention.
Vérifier avec les équipes
Contrôler les accès et les fonctions concernées, puis distinguer ce qui est validé de ce qui reste à traiter.
Maintenir le suivi
Documenter les modifications, accompagner les utilisateurs et coordonner les spécialistes concernés.
Des compétences complémentaires
Un relais selon le besoin.
Des expertises qui se complètentAlltech · Installations et équipements du bâtiment Cloudlab · Datacenter et hébergement Dtouch · Développement et intégration métier
Les bonnes compétences pour la suite de votre projet.
Alltech, les installations et le réseau sur site
Quand une évolution du système nécessite de préparer le câblage, la couverture réseau ou les équipements sur place.
Découvrir cette compétenceCloudlab, le socle datacenter
Lorsque le projet demande d’examiner le socle d’hébergement et son exploitation physique.
Découvrir cette compétenceDtouch, les logiciels et leurs intégrations
Quand le besoin appelle un développement ou une intégration spécifique entre applications.
Découvrir cette compétenceVotre organisation
Des décisions claires, des étapes vérifiables.
Identifier les responsables
Le responsable métier définit qui a besoin de quoi. L’équipe système traduit les décisions dans les comptes, les groupes et les équipements. L’éditeur conserve son rôle sur l’application ; chaque demande trouve un interlocuteur.
Préparer l’intervention
Nous rapprochons le créneau, les données à conserver, les accès autorisés et les personnes nécessaires aux contrôles. Une arrivée, une migration ou une modification de droits disposent ainsi d’un ordre d’action lisible.
Garder une trace utile
Le suivi rapproche ce qui a été réalisé, le résultat des contrôles et les points encore ouverts. Les demandes de l’utilisateur, les opérations techniques et les validations du responsable restent reliées dans le dossier.
Dans une PME ou un hôtel, la réception, l’administration et les personnes mobiles n’ont pas les mêmes contraintes. Le matériel et l’exploitation se préparent avec cette réalité : disponibilité des postes, applications indispensables, données et délais de préparation.
Lire nos expériences de terrain et de systèmesConseils pratiques
Préparer vos prochaines décisions.
Des repères pour votre entreprise : savoir quoi recenser, quoi demander et quoi vérifier avant une évolution informatique.
Organiser un parc Mac, Windows, Linux et mobile
Comptes, fichiers, applications, mises à jour et remplacement : les décisions utiles pour faire cohabiter Mac, Windows, Linux, iOS et Android en entreprise.
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Informatique lente : quelles observations transmettre pour avancer ?
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Lire le guideClients et projets
Notre méthode se voit dans les missions.
Strasbourg Events, FL Structure, Hôtel Tandem : des situations où la préparation, les personnes et les vérifications restent reliées.
Découvrir nos références et les retours clientsMembre du réseau Eurabis
Un professionnel de proximité, un collectif national.
Agedis s’appuie sur Eurabis, groupement national de professionnels indépendants de l’informatique et de la bureautique. Cloudlab, dont Agedis est l’enseigne informatique, a rejoint le réseau en 2021, dans la continuité d’Agedis.
Relations avec les constructeurs et les éditeurs, échanges de compétences et services entre adhérents : ce collectif complète notre accompagnement local. Agedis reste votre interlocuteur pour définir et suivre votre projet.
Vos accès et vos documents
Vos codes et schémas sont à votre disposition.
Les codes d’accès et d’administration de votre environnement informatique, les schémas de travail et la documentation que nous établissons sont à votre disposition. Vous gardez les éléments utiles pour suivre votre informatique et travailler avec les intervenants de votre choix.
Stock et préparation
Le matériel se prépare avec ses futurs utilisateurs.
Notre stock et les espaces de préparation dans nos locaux permettent de réunir les équipements avant leur mise en service. Un lot de portables se prépare avec ses accessoires, ses logiciels et ses usages : Agedis organise cette transition avec votre équipe.
